Posts Tagged ‘買前問題’
我的帳號會不會用到一半漲價?
絕對不會,您的帳號將永遠維持您當初購買時的價錢,之後我們的價格調整絕對不會影響您,除非您想要升級您的帳號,才會適用調整後的價格。
有沒有隱藏性的費用?
絕對不會,您所需要付費的全部金額就是我們列出來的金額,除非您想要購買額外的使用空間或流量,否則絕對沒有額外的費用。
為什麼你們的價錢那麼便宜?
這是因為我們追求的是合理的利潤,而非暴利,我們的策略是薄利多銷,這是一個對我們與我們的客戶都蒙受利益的雙贏政策。而且便宜絕對不代表我們會犧牲我們 服務的品質,我們將提供您全年無休365天的服務,保證在24小時內回答與解決您的問題,客戶服務是主機供應商的根本,我們絕對不會犧牲客戶服務的品質。
出問題時容易得到解決嗎?
我們提供一年 365 天全年無休的客戶服務,不管是深夜或是白天,我們永遠保證在24小時內解決您的問題(通常我們都是在一小時內解決)。
我們不宣傳我們是24小時服務,因為真正的24小時服務應該是在幾分鐘內您可以馬上得到即時的服務,我們必須坦白承認以目前的價格結構我們無法負擔這樣的人力成本,但是隨著您的支持,我們將一直朝這個目標邁進,縮短我們的保證時間,一直到真正的24小時服務。
主機有24小時監控以防當機嗎?
這是虛擬主機供應商最基本該做的事,當然我們不會偷懶,而且我們有雙重監控,不只我們的技術人員全天候監控我們的主機狀況,我們的網路中心也是24小時監控我們的每一台主機,一有問題發生,兩方面馬上會互相配合解決。
