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出問題時容易得到解決嗎？

我們提供一年 365 天全年無休的客戶服務，不管是深夜或是白天，我們永遠保證在24小時內解決您的問題(通常我們都是在一小時內解決)。
我們不宣傳我們是24小時服務，因為真正的24小時服務應該是在幾分鐘內您可以馬上得到即時的服務，我們必須坦白承認以目前的價格結構我們無法負擔這樣的人力成本，但是隨著您的支持，我們將一直朝這個目標邁進，縮短我們的保證時間，一直到真正的24小時服務。

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